Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://salinasdepullallysurf.com (en adelante, “el Sitio”) y la contratación/participación en servicios ofrecidos por Salinas de Pullally Surf (en adelante, “nosotros”).
Contacto:
Correo: info@salinasdepullallysurf.com
Teléfono: +56 9 3407 4607
Ubicación: Salinas de Pullally, Chile
Al navegar en el Sitio o solicitar una reserva, el usuario acepta estos Términos.
A través del Sitio ofrecemos información y coordinación de:
Clases de surf (individuales, grupales y/o niveles según disponibilidad)
Arriendo de equipamiento (si aplica)
Coordinación de horarios y reservas
Productos y/o accesorios publicados en “Tienda” (cuando corresponda)
Los servicios están sujetos a disponibilidad, condiciones climáticas y del mar, y confirmación por parte de nuestro equipo.
Para participar en clases/actividades, el usuario declara que:
Se encuentra en condiciones físicas compatibles con actividad deportiva acuática.
Informará previamente cualquier condición médica relevante (asma, epilepsia, lesiones, embarazo, etc.).
En el caso de menores de edad, la reserva debe ser realizada por padre/madre/tutor o con autorización expresa.
Edad mínima recomendada: desde 8 años (según la información publicada en el Sitio).
Las reservas pueden gestionarse mediante formularios del Sitio o plataformas externas de agendamiento. En ambos casos, el usuario debe entregar información veraz y actualizada.
Una reserva se considera confirmada cuando:
Existe confirmación por mensaje (WhatsApp/correo) y/o
Se ha verificado cupo y horario por nuestro equipo (según el método de agendamiento utilizado).
Los precios publicados pueden variar según temporada, duración, nivel, tipo de clase o disponibilidad.
Si el pago se realiza por transferencia, efectivo, link de pago u otro medio, se informará el procedimiento al confirmar la reserva.
Promociones y descuentos se aplican solo en las condiciones indicadas al momento de la compra/reserva.
Nota: Si quieres, puedo ajustar esta sección para reflejar exactamente tu método de pago actual (transferencia, efectivo, etc.) sin inventar nada.
El usuario puede solicitar reprogramación con al menos 24 horas de anticipación (recomendado). La reprogramación queda sujeta a disponibilidad.
Si el usuario cancela con poca anticipación o no asiste (“no show”), la clase puede considerarse realizada y no reembolsable, salvo casos excepcionales debidamente justificados.
Por seguridad, podemos suspender o reprogramar clases ante:
Oleaje peligroso, corrientes fuertes, tormentas, mala visibilidad
Indicaciones de autoridad marítima u otras condiciones de riesgo
En estos casos, ofreceremos:
Reprogramación sin costo, o
Alternativa equivalente según disponibilidad
El surf es una actividad deportiva que implica riesgos inherentes (caídas, golpes, lesiones, condiciones del mar, etc.). Al contratar y participar, el usuario reconoce estos riesgos y se compromete a seguir las instrucciones del instructor en todo momento.
Nos reservamos el derecho de negar o interrumpir la participación si:
El usuario no cumple normas de seguridad
Presenta señales de intoxicación por alcohol/drogas
Su conducta pone en riesgo a sí mismo o a terceros
Durante las clases y en el entorno:
Respetar instrucciones del equipo
Respetar turnos, a otros surfistas y normas del lugar
Cuidar equipos e instalaciones
Mantener trato respetuoso (cero acoso, violencia o discriminación)
El incumplimiento puede implicar suspensión inmediata sin derecho a reembolso.
Si se entrega equipamiento (tabla, leash, traje, etc.), el usuario es responsable de:
Su uso adecuado
Reportar daños antes de usarlo
Responder por daños por mal uso, negligencia o pérdida (según evaluación del equipo)
Algunos productos publicados en “Tienda” pueden redirigir a WhatsApp para finalizar la compra. Al hacerlo:
La conversación y datos compartidos se rigen por estos Términos y por las políticas de WhatsApp.
Confirmaremos disponibilidad, precio final y método de entrega antes de cerrar la venta.
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Salinas de Pullally Surf o se utiliza con autorización.
Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin permiso.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. El usuario acepta que los datos entregados se usen para gestionar reservas, responder consultas y coordinar servicios.
Podemos actualizar precios, horarios, disponibilidad y estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización.
Estos Términos se rigen por las leyes de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de [ciudad/comuna], salvo norma obligatoria en contrario.
